Ένα νέο και καινοτόμο πρόγραμμα ξεκινά από το Υπουργείο Υγείας, προσφέροντας στους ασθενείς τη δυνατότητα να αξιολογούν τα δημόσια νοσοκομεία μετά το εξιτήριό τους.
Από την ερχόμενη εβδομάδα, οι νοσηλευόμενοι θα λαμβάνουν ένα μήνυμα με έναν σύνδεσμο για να συμπληρώσουν ένα προκαθορισμένο ερωτηματολόγιο. Αυτό θα αποστέλλεται εντός 72 ωρών από την ημερομηνία εξιτηρίου.
Οι ασθενείς θα εισάγουν τον ΑΜΚΑ τους, με το σύστημα να διασφαλίζει ότι η ταυτοποίηση καταστρέφεται αμέσως, προστατεύοντας έτσι τα προσωπικά τους δεδομένα.
Το ερωτηματολόγιο περιλαμβάνει 32 ερωτήσεις χωρισμένες σε επτά θεματικές ενότητες, όπως:
- Προσβασιμότητα
- Οργάνωση και Συντονισμός Φροντίδας
- Ποιότητα Φροντίδας και Προσωπικό
- Υποστήριξη και Συμμετοχή στη λήψη αποφάσεων
- Καθαριότητα και Υγιεινή
- Υποστήριξη και Ενημέρωση κατά την έξοδο από το νοσοκομείο
- Συνολική Αξιολόγηση της παρεχόμενης Φροντίδας
Η αξιολόγηση θα παρέχει πολύτιμα δεδομένα για το ΕΣΥ, βοηθώντας την ηγεσία του Υπουργείου Υγείας να εντοπίσει περιοχές που χρειάζονται βελτίωση. Η πρεμιέρα θα αφορά τα γενικά και πανεπιστημιακά νοσοκομεία, με τα ογκολογικά και παιδιατρικά να εντάσσονται σε δεύτερη φάση.