Ο e-ΕΦΚΑ προωθεί νέο σύστημα εξατομικευμένων ρυθμίσεων για χρέη προς τα Ασφαλιστικά Ταμεία, με στόχο να διευκολύνει εκατομμύρια οφειλέτες. Η νέα διαδικασία, μέσω του ΚΕΑΟ, θα προβλέπει διαφορετική μεταχείριση ανάλογα με τα οικονομικά δεδομένα κάθε ασφαλισμένου ή επιχείρησης, ανοίγοντας τον δρόμο για ρύθμιση σε έως 48 ή και 72 δόσεις υπό αυστηρές προϋποθέσεις. Σήμερα ισχύει μόνο η πάγια ρύθμιση των 24 δόσεων, την οποία όμως οι περισσότεροι εγκαταλείπουν μέσα σε λίγους μήνες, με αποτέλεσμα να χάνεται η ρύθμιση και να ενεργοποιούνται αναγκαστικά μέτρα είσπραξης.
Οι ιδιωτικές εταιρείες που θα ενταχθούν στο ΚΕΑΟ δεν θα ασχολούνται με την είσπραξη, αλλά με τη δημιουργία αναλυτικού προφίλ κάθε οφειλέτη. Θα λαμβάνονται υπόψη στοιχεία όπως το εισόδημα, η περιουσία, η οικογενειακή και υγειονομική κατάσταση, ακόμη και η περίοδος που δημιουργήθηκε το χρέος, ώστε να διαμορφώνονται προτάσεις προσαρμοσμένες στις πραγματικές δυνατότητες αποπληρωμής. Ειδικά για μικροφειλέτες έως 15.000 ευρώ, η εξατομίκευση εκτιμάται ότι θα αυξήσει τις πιθανότητες να καλυφθεί το χρέος.
Σύμφωνα με τα τελευταία στοιχεία, πάνω από 1,54 εκατομμύρια οφειλέτες (72,8% του συνόλου) έχουν χρέος έως 15.000 ευρώ, που μαζί με προσαυξήσεις αντιστοιχεί σε 6,33 δισ. ευρώ. Το συνολικό χρέος προς τα Ταμεία υπερβαίνει ήδη τα 50 δισ. ευρώ, παρουσιάζοντας συνεχή αύξηση λόγω τόκων και προστίμων. Μόνο στο πρώτο τρίμηνο του 2025, η άνοδος έφτασε τα 443 εκατ. ευρώ.
Η αποτυχία της πάγιας ρύθμισης είναι εμφανής: από 1,31 εκατ. συνολικές ρυθμίσεις, μόλις το 11,4% παραμένει ενεργό, ενώ το 52,3% χαρακτηρίζεται ως «απολεσθέν» με απώλειες 11,3 δισ. ευρώ για τον e-ΕΦΚΑ. Γι’ αυτό η κυβέρνηση σχεδιάζει πιο ευέλικτες λύσεις, με στόχο να αυξήσει τα έσοδα της Κοινωνικής Ασφάλισης και να δώσει πραγματική «ανάσα» στους οφειλέτες.